Question 1

Wie kann ich einen Termin buchen?

Accepted Answer

Sie können online über unsere Buchungsseite buchen, uns direkt anrufen oder per E-Mail kontaktieren. Bei dringenden Anliegen ist ein Anruf die schnellste Option.

Question 2

Wie schnell kann ich untersucht werden?

Accepted Answer

Für die meisten nicht dringenden Beratungen bieten wir in der Regel Termine am selben oder am nächsten Tag an. Dringende medizinische Fälle werden priorisiert.

Question 3

Kann ich einen Praxisbesuch oder einen Besuch an meinem Aufenthaltsort anfordern?

Accepted Answer

Ja. Wählen Sie während der Buchung entweder einen Praxisbesuch oder einen Besuch an Ihrem Aufenthaltsort. Für Haus- und Hotelbesuche fällt ein zusätzlicher Anfahrtszuschlag an.

Question 4

Kann ich meinen Termin absagen oder verschieben?

Accepted Answer

Ja. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich. Gemäß unseren Bedingungen sollten Absagen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, um mögliche Stornogebühren zu vermeiden.

Question 5

Welche medizinischen Leistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten ein breites Spektrum medizinischer Leistungen auf Rhodos an, darunter Allgemeinmedizin, Notfallversorgung, Innere Medizin und mehrere Fachrichtungen. Alle verfügbaren Leistungen finden Sie auf unserer Leistungsseite.

Question 6

Behandeln Sie dringende Fälle?

Accepted Answer

Ja. Wir versorgen dringende, nicht lebensbedrohliche Fälle und priorisieren medizinische Abklärungen, wenn eine sofortige Untersuchung erforderlich ist.

Question 7

Kann ich nach meinem Besuch medizinische Unterlagen erhalten?

Accepted Answer

Ja. Nach Ihrer Beratung können wir rechtlich gültige Quittungen und medizinische Berichte ausstellen. Diese werden häufig für Reiseunterlagen oder Erstattungsantraege bei Versicherungen verwendet.

Question 8

Kann ich auf Rhodos einen COVID-Test machen lassen?

Accepted Answer

Ja. Wir können COVID-Tests auf Rhodos organisieren, einschließlich Antigen-Schnelltests und PCR-Tests. Ob Sie einen Test für die Reise, zur eigenen Sicherheit oder für eine medizinische Beurteilung benötigen — kontaktieren Sie uns und wir koordinieren die passende Option je nach aktueller Verfügbarkeit. Die Bearbeitungszeit hängt vom Testtyp und den Laborkapazitäten ab.

Question 9

Welche Sprachen sprechen Ihre Ärzte?

Accepted Answer

Unser medizinisches Team unterstützt 8 Sprachen: Englisch, Griechisch, Deutsch, Italienisch, Schwedisch, Norwegisch, Französisch und Hebräisch.

Question 10

Kann ich einen Arzt anfragen, der meine Sprache spricht?

Accepted Answer

Ja. Teilen Sie uns bei der Buchung Ihre bevorzugte Sprache mit, und wir vermitteln Ihnen nach Möglichkeit den passendsten verfügbaren Arzt.

Question 11

Wie viel kostet eine Beratung?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von der gewählten Leistung und der Besuchsart ab. Während der Online-Buchung sehen Sie vor der Bestätigung einen Richtpreis.

Question 12

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Bargeld (EUR), Kreditkarten und Debitkarten. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Leistung.

Question 13

Arbeiten Sie direkt mit Versicherungen zusammen?

Accepted Answer

Wir kooperieren nicht direkt mit Versicherungsfonds. Wir stellen jedoch rechtlich gültige Quittungen und medizinische Unterlagen bereit, damit Sie eine Erstattung bei Ihrer Versicherung beantragen können.

Question 14

Ich bin Tourist auf Rhodos. Kann ich trotzdem einfach einen Termin buchen?

Accepted Answer

Absolut. Wir haben große Erfahrung mit Besuchern und Reisenden auf Rhodos. Sie können schnell online oder telefonisch buchen, und wir begleiten Sie in Ihrer bevorzugten Sprache durch den gesamten Ablauf.

Question 15

Was sollte ich zu meinem Termin mitbringen?

Accepted Answer

Bitte bringen Sie einen Ausweis oder Reisepass, relevante medizinische Unterlagen, eine aktuelle Medikamentenliste und gegebenenfalls Versicherungsdaten mit, falls Sie später eine Erstattung beantragen möchten.

Question 16

Kann ein Arzt in mein Hotel oder meine Villa kommen?

Accepted Answer

Ja. Wählen Sie bei der Buchung „An Ihrem Standort", um einen Besuch in Ihrem Hotel, Ihrer Villa, Ihrer Ferienwohnung oder auf Ihrem Kreuzfahrtschiff anzufordern. Je nach Entfernung fällt ein Standortzuschlag an. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie sich zu unwohl fühlen, um zu reisen, oder kleine Kinder haben.

Question 17

Betreuen Sie Kreuzfahrtpassagiere?

Accepted Answer

Ja. Kreuzfahrtpassagiere, die Rhodos besuchen, können kurzfristige Termine für medizinische Untersuchungen, Rezeptverlängerungen oder dringende Behandlung buchen. Teilen Sie uns Ihren Zeitplan und die Hafenzeiten mit, damit wir optimal koordinieren können.

Question 18

Ist Rhodes Medical Services auf der gesamten Insel verfügbar?

Accepted Answer

Wir betreuen Besucher auf ganz Rhodos und koordinieren Arztbesuche in Rhodos-Stadt, Ialyssos, Faliraki, Lindos und weiteren Orten. Für abgelegene Standorte können Hotel-/Villabesuche je nach Arztverfügbarkeit und Entfernung arrangiert werden.

Question 19

Können Sie bei der Kinderbetreuung oder Altenpflege für meine Familie helfen?

Accepted Answer

Ja. Unser Netzwerk umfasst Kinderärzte und Allgemeinmediziner mit Erfahrung in der Behandlung von Kindern und älteren Reisenden. Teilen Sie uns bei der Buchung das Alter und die Symptome mit, damit wir den geeignetsten Arzt für Sie finden.

Question 20

Was soll ich bei einem lebensbedrohlichen Notfall tun?

Accepted Answer

Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie sofort 112 an. Unser Akutservice ist für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Erkrankungen gedacht.

Question 21

Was gilt als dringend, aber nicht lebensbedrohlich?

Accepted Answer

Erkrankungen wie hohes Fieber, starke Ohr- oder Halsschmerzen, plötzlicher Hautausschlag, starke Bauchschmerzen, kleinere Verletzungen und Harnwegsinfektionen sind dringend, aber in der Regel nicht lebensbedrohlich. Rufen Sie uns direkt an — wir können oft noch am selben Tag eine Behandlung arrangieren.

Question 22

Kann ich nach meinem Besuch Nachsorge erhalten?

Accepted Answer

Ja. Wenn Nachsorge erforderlich ist, erklärt Ihnen unser Team die nächsten medizinischen Schritte und hilft bei weiterer Betreuung, einer erneuten Beurteilung oder einer Überweisung an Fachärzte.

Question 23

Was passiert, wenn ich Krankenhausversorgung oder erweiterte Diagnostik brauche?

Accepted Answer

Falls Ihr Zustand eine Krankenhauseinweisung, Operation, erweiterte Bildgebung (CT/MRT) oder Laboruntersuchungen erfordert, die in unseren Praxen nicht verfügbar sind, helfen wir bei der Überweisung an das Allgemeine Krankenhaus Rhodos oder die Privatklinik Euromedica. Wir begleiten Sie durch die nächsten Schritte.

Question 24

Wie kann ich Sie schnell erreichen, wenn ich noch Fragen habe?

Accepted Answer

Sie können uns telefonisch oder über unsere Kontaktseite erreichen. Wenn Ihr Anliegen dringend ist, ist ein direkter Anruf die schnellste Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten.

Question 25

Kann ich meine Reiseversicherung nutzen?

Accepted Answer

Wir rechnen nicht direkt mit Versicherungsgesellschaften ab. Nach Ihrem Besuch stellen wir jedoch offizielle medizinische Quittungen und Dokumentation in einem Format aus, das üblicherweise von Reise- und Krankenversicherungen für Erstattungsanträge akzeptiert wird.

Question 26

Welche Dokumente erhalte ich nach meinem Besuch?

Accepted Answer

Sie erhalten eine offizielle Zahlungsquittung und gegebenenfalls einen medizinischen Bericht mit einer Zusammenfassung Ihrer Diagnose und Behandlung. Diese Dokumente werden in einem Standardformat ausgestellt, das für Versicherungserstattungen und persönliche Krankenakten akzeptiert wird.

Question 27

Wie reiche ich einen Erstattungsantrag bei meiner Versicherung ein?

Accepted Answer

Reichen Sie nach Ihrem Besuch die Quittung und den ärztlichen Bericht bei Ihrer Versicherung gemäß deren Erstattungsverfahren ein. Wir empfehlen, vor der Reise Ihre Police zu prüfen, um Ihre Deckung für ambulante Behandlungen im Ausland zu verstehen.

Question 28

Akzeptieren Sie Kreditkarten?

Accepted Answer

Ja. Wir akzeptieren Bargeld (EUR), Kredit- und Debitkarten. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt Ihres Besuchs.

Question 29

Können Sie ein ärztliches Attest ausstellen?

Accepted Answer

Ja. Unsere Ärzte können ärztliche Atteste ausstellen, wenn dies medizinisch angemessen ist. Dazu gehören Flugtauglichkeitsbescheinigungen, Dokumentation für Reiseversicherungsansprüche, ärztliche Berichte bei Flugstornierung oder Reiseunterbrechung sowie Bescheinigungen zur Unterstützung von Hotelkostenerstattungen aufgrund von Krankheit. Jedes Attest basiert auf einer persönlichen ärztlichen Untersuchung und spiegelt die fachärztliche Einschätzung wider.

Häufige Fragen zur medizinischen Versorgung auf Rhodos

Termine und Verfügbarkeit