Question 1

Come posso prenotare una visita?

Accepted Answer

Puoi prenotare online tramite la pagina dedicata, chiamarci direttamente oppure contattarci via email. Per i casi urgenti, il telefono è l'opzione più rapida.

Question 2

In quanto tempo posso essere visitato?

Accepted Answer

Per la maggior parte delle consulenze non urgenti offriamo appuntamenti nello stesso giorno o nel giorno successivo. I casi urgenti vengono prioritizzati.

Question 3

Posso richiedere una visita in ambulatorio o presso la mia struttura?

Accepted Answer

Sì. Durante la prenotazione, puoi scegliere tra una visita in ambulatorio o una visita presso la tua struttura. Le visite a domicilio, in hotel o in villa prevedono un supplemento per lo spostamento.

Question 4

Posso annullare o riprogrammare il mio appuntamento?

Accepted Answer

Sì. Ti chiediamo di contattarci il prima possibile. Secondo i nostri termini, le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima per evitare eventuali costi di cancellazione.

Question 5

Quali servizi medici offrite?

Accepted Answer

Offriamo un'ampia gamma di servizi medici a Rodi, tra cui medicina generale, cure urgenti e diverse specialità.

Question 6

Gestite casi urgenti?

Accepted Answer

Sì. Gestiamo casi urgenti non pericolosi per la vita e diamo priorità alle valutazioni mediche che richiedono attenzione immediata.

Question 7

Posso ottenere documentazione medica dopo la visita?

Accepted Answer

Sì. Possiamo fornirti ricevute legalmente valide e referti medici dopo la consulenza. Questi documenti sono comunemente utilizzati per la documentazione di viaggio o per richieste di rimborso assicurativo.

Question 8

Posso fare un test COVID a Rodi?

Accepted Answer

Sì. Possiamo organizzare test COVID a Rodi, inclusi test rapidi antigenici e test PCR. Che tu abbia bisogno di un test per viaggiare, per tranquillità personale o per una valutazione medica, contattaci e coordineremo l'opzione più adatta in base alla disponibilità attuale. I tempi di risposta dipendono dal tipo di test e dagli orari del laboratorio.

Question 9

Quali lingue parlano i vostri medici?

Accepted Answer

Il nostro team medico supporta 8 lingue: inglese, greco, tedesco, italiano, svedese, norvegese, francese ed ebraico.

Question 10

Posso richiedere un medico che parla la mia lingua?

Accepted Answer

Sì. Comunicaci la tua lingua preferita al momento della prenotazione e ti abbineremo al medico più adatto disponibile.

Question 11

Quanto costa una visita?

Accepted Answer

Il costo della visita dipende dal servizio selezionato e dal tipo di visita. Puoi vedere i prezzi indicativi durante la prenotazione online prima della conferma.

Question 12

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo contanti (EUR), carte di credito e carte di debito. Il pagamento è richiesto al momento della prestazione.

Question 13

Collaborate direttamente con compagnie assicurative?

Accepted Answer

Non collaboriamo direttamente con compagnie o fondi assicurativi. Tuttavia, forniamo ricevute legali e documentazione medica per consentirti di richiedere il rimborso alla tua assicurazione.

Question 14

Sono un turista a Rodi. Posso prenotare facilmente?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Abbiamo esperienza nell'assistenza a viaggiatori e turisti a Rodi e possiamo guidarti rapidamente in tutto il processo.

Question 15

Cosa devo portare alla visita?

Accepted Answer

Porta con te un documento di identità o il passaporto, eventuali referti medici, l'elenco dei farmaci in uso e i dati assicurativi se prevedi di richiedere un rimborso.

Question 16

Un medico può venire nel mio hotel o nella mia villa?

Accepted Answer

Sì. Durante la prenotazione, seleziona "Presso la tua struttura" per richiedere una visita nel tuo hotel, villa, appartamento o nave da crociera. Si applica un supplemento in base alla distanza. Questa opzione è particolarmente utile se non ti senti bene per spostarti o hai bambini piccoli.

Question 17

Assistete passeggeri di navi da crociera?

Accepted Answer

Sì. I passeggeri di crociera in visita a Rodi possono prenotare visite in giornata o con breve preavviso per valutazioni mediche, rinnovo prescrizioni o cure urgenti. Comunicaci il tuo programma e gli orari del porto per coordinare al meglio.

Question 18

Rhodes Medical Services è disponibile su tutta l'isola?

Accepted Answer

Assistiamo visitatori in tutta Rodi, coordinando visite mediche a Rodi città, Ialyssos, Faliraki, Lindos e altre zone. Per località più remote, le visite in hotel/villa possono essere organizzate in base alla disponibilità del medico e alla distanza.

Question 19

Potete aiutare con assistenza pediatrica o geriatrica per la mia famiglia?

Accepted Answer

Sì. La nostra rete include pediatri e medici generici con esperienza nel trattamento di bambini e viaggiatori anziani. Indicaci l'età e i sintomi al momento della prenotazione per abbinarti al medico più adatto.

Question 20

Cosa devo fare in caso di emergenza potenzialmente letale?

Accepted Answer

Per le emergenze potenzialmente letali, chiama immediatamente il 112. Questo è il numero di emergenza europeo che ti collega a ambulanza, polizia o vigili del fuoco. Non usare il nostro modulo di prenotazione per emergenze mediche.

Question 21

Cosa si considera urgente ma non pericoloso per la vita?

Accepted Answer

Condizioni come febbre alta, forte dolore all'orecchio o alla gola, eruzione cutanea improvvisa, forte mal di stomaco, ferite lievi e infezioni urinarie sono urgenti ma generalmente non pericolose per la vita. Chiamaci direttamente per un coordinamento rapido — spesso possiamo organizzare l'assistenza in giornata.

Question 22

Posso ricevere supporto di follow-up dopo la visita?

Accepted Answer

Sì. Se è necessario un follow-up, il nostro team ti consiglierà i passi medici successivi e ti aiuterà a organizzare ulteriori cure, rivalutazioni o invii a specialisti quando appropriato.

Question 23

Cosa succede se ho bisogno di cure ospedaliere o diagnostica avanzata?

Accepted Answer

Se le tue condizioni richiedono ricovero ospedaliero, intervento chirurgico, imaging avanzato (TC/RM) o esami di laboratorio non disponibili nei nostri ambulatori, ti aiutiamo a coordinare l'invio all'Ospedale Generale di Rodi o alla clinica privata Euromedica. Ti guidiamo nei passi successivi.

Question 24

Come posso contattarvi rapidamente se ho ancora domande?

Accepted Answer

Puoi contattarci telefonicamente al +30 2241 031123 o tramite la nostra pagina contatti. Se la tua esigenza è urgente, chiamarci direttamente è il modo più rapido per ricevere assistenza.

Question 25

Posso usare la mia assicurazione di viaggio?

Accepted Answer

Non fatturiamo direttamente alle compagnie assicurative. Dopo la visita forniamo ricevute mediche ufficiali e documentazione accettata per richieste di rimborso.

Question 26

Quali documenti riceverò dopo la visita?

Accepted Answer

Riceverete una ricevuta ufficiale e, se necessario, un referto medico in formato standard accettato dalle assicurazioni.

Question 27

Come presento una richiesta di rimborso?

Accepted Answer

Dopo la visita, inviate ricevuta e referto alla vostra assicurazione. Vi consigliamo di verificare la copertura prima del viaggio.

Question 28

Accettate carte di credito?

Accepted Answer

Sì. Accettiamo contanti (EUR), carte di credito e di debito. Il pagamento viene effettuato al momento della visita.

Question 29

Potete rilasciare un certificato medico?

Accepted Answer

Sì. I nostri medici possono rilasciare certificati medici quando clinicamente appropriato. Tra questi rientrano certificati di idoneità al volo, documentazione per richieste di rimborso dell'assicurazione di viaggio, referti medici per cancellazione del volo o interruzione del viaggio, e certificati a supporto di richieste di rimborso alberghiero per motivi di salute. Ogni certificato si basa su una visita medica di persona e riflette la valutazione professionale del medico.

Domande frequenti sull'assistenza medica a Rodi

Appuntamenti e disponibilità