Question 1

Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού;

Accepted Answer

Μπορείτε να κλείσετε online από τη σελίδα κρατήσεων, τηλεφωνικά ή μέσω email. Για επείγον θέμα, η τηλεφωνική επικοινωνία είναι η πιο άμεση επιλογή.

Question 2

Πόσο γρήγορα μπορώ να εξεταστώ;

Accepted Answer

Για τα περισσότερα μη επείγοντα περιστατικά υπάρχει συνήθως διαθεσιμότητα την ίδια ή την επόμενη ημέρα. Τα επείγοντα αξιολογούνται κατά προτεραιότητα.

Question 3

Μπορώ να ζητήσω επίσκεψη στο ιατρείο ή στον χώρο μου;

Accepted Answer

Ναι. Κατά την κράτηση επιλέγετε επίσκεψη στο ιατρείο ή στον χώρο σας. Για επίσκεψη σε σπίτι/ξενοδοχείο ισχύει επιπλέον χρέωση μετακίνησης.

Question 4

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω το ραντεβού μου;

Accepted Answer

Ναι. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όσο το δυνατόν νωρίτερα. Σύμφωνα με τους όρους χρήσης, οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν, ώστε να αποφευχθεί πιθανή χρέωση ακύρωσης.

Question 5

Ποιες ιατρικές υπηρεσίες παρέχετε;

Accepted Answer

Παρέχουμε ευρύ φάσμα ιατρικών υπηρεσιών στη Ρόδο, όπως Γενική Ιατρική, Επείγουσα Φροντίδα, Παθολογία και πολλές άλλες ειδικότητες. Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις υπηρεσίες στη σχετική σελίδα.

Question 6

Αναλαμβάνετε επείγοντα περιστατικά;

Accepted Answer

Ναι. Αναλαμβάνουμε επείγοντα αλλά μη απειλητικά για τη ζωή περιστατικά και δίνουμε προτεραιότητα όταν απαιτείται άμεση ιατρική εκτίμηση.

Question 7

Μπορώ να λάβω ιατρικά έγγραφα μετά την επίσκεψη;

Accepted Answer

Ναι. Παρέχουμε νόμιμες αποδείξεις και ιατρικές γνωματεύσεις μετά την εξέταση, που χρησιμοποιούνται συχνά για ταξιδιωτική τεκμηρίωση ή αποζημίωση από ασφαλιστική εταιρεία.

Question 8

Μπορώ να κάνω τεστ COVID στη Ρόδο;

Accepted Answer

Ναι. Μπορούμε να διευθετήσουμε εξέταση COVID στη Ρόδο, συμπεριλαμβανομένων rapid τεστ αντιγόνου και PCR τεστ. Είτε χρειάζεστε τεστ για ταξίδι, για δική σας ησυχία ή για ιατρική αξιολόγηση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα συντονίσουμε την καταλληλότερη επιλογή ανάλογα με την τρέχουσα διαθεσιμότητα. Ο χρόνος αποτελεσμάτων εξαρτάται από τον τύπο εξέτασης και το πρόγραμμα του εργαστηρίου.

Question 9

Τι γλώσσες μιλούν οι γιατροί σας;

Accepted Answer

Η ιατρική μας ομάδα υποστηρίζει 8 γλώσσες: Αγγλικά, Ελληνικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Σουηδικά, Νορβηγικά, Γαλλικά και Εβραϊκά.

Question 10

Μπορώ να ζητήσω γιατρό που μιλά τη γλώσσα μου;

Accepted Answer

Ναι. Ενημερώστε μας για τη γλώσσα προτίμησής σας κατά την κράτηση και θα σας κατευθύνουμε στον πιο κατάλληλο διαθέσιμο γιατρό, όπου είναι εφικτό.

Question 11

Πόσο κοστίζει μια ιατρική επίσκεψη;

Accepted Answer

Το κόστος εξαρτάται από την υπηρεσία και τον τύπο επίσκεψης. Κατά το online booking εμφανίζεται εκτιμώμενη τιμή πριν την τελική επιβεβαίωση.

Question 12

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Δεχόμαστε μετρητά (EUR), πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Η πληρωμή γίνεται κατά την παροχή της υπηρεσίας.

Question 13

Συνεργάζεστε απευθείας με ασφαλιστικά ταμεία ή εταιρείες;

Accepted Answer

Δεν συνεργαζόμαστε απευθείας με ασφαλιστικά ταμεία/εταιρείες. Παρέχουμε όμως νόμιμες αποδείξεις και ιατρικά έγγραφα για να ζητήσετε αποζημίωση από τον ασφαλιστικό σας φορέα.

Question 14

Είμαι τουρίστας στη Ρόδο. Μπορώ να κλείσω εύκολα;

Accepted Answer

Φυσικά. Έχουμε μεγάλη εμπειρία στη φροντίδα επισκεπτών και ταξιδιωτών στη Ρόδο. Μπορείτε να κλείσετε γρήγορα online ή τηλεφωνικά και να εξυπηρετηθείτε στη γλώσσα σας.

Question 15

Τι πρέπει να έχω μαζί μου στο ραντεβού;

Accepted Answer

Καλό είναι να έχετε μαζί σας ταυτότητα ή διαβατήριο, τυχόν σχετικό ιατρικό ιστορικό, λίστα φαρμάκων που λαμβάνετε και στοιχεία ασφάλισης αν θέλετε αποζημίωση στη συνέχεια.

Question 16

Μπορεί ένας γιατρός να έρθει στο ξενοδοχείο ή τη βίλα μου;

Accepted Answer

Ναι. Κατά την κράτηση, επιλέξτε "Στην Τοποθεσία σας" για επίσκεψη στο ξενοδοχείο, τη βίλα, το διαμέρισμα ή το κρουαζιερόπλοιό σας. Ισχύει επιπλέον χρέωση ανάλογα με την απόσταση.

Question 17

Υποστηρίζετε επιβάτες κρουαζιέρας;

Accepted Answer

Ναι. Οι επιβάτες κρουαζιέρας μπορούν να κλείσουν ραντεβού αυθημερόν ή με σύντομη προειδοποίηση. Ενημερώστε μας για το πρόγραμμά σας.

Question 18

Το Rhodes Medical Services είναι διαθέσιμο σε όλο το νησί;

Accepted Answer

Υποστηρίζουμε επισκέπτες σε όλη τη Ρόδο, συμπεριλαμβανομένων Πόλης Ρόδου, Ιαλυσού, Φαληρακίου, Λίνδου και άλλων περιοχών.

Question 19

Μπορείτε να βοηθήσετε με παιδιατρική ή γηριατρική φροντίδα;

Accepted Answer

Ναι. Το δίκτυό μας περιλαμβάνει παιδιάτρους και γενικούς ιατρούς με εμπειρία σε παιδιά και ηλικιωμένους ταξιδιώτες.

Question 20

Τι πρέπει να κάνω σε μια απειλητική για τη ζωή κατάσταση;

Accepted Answer

Σε απειλητικές καταστάσεις, καλέστε αμέσως το 112. Αυτός είναι ο πανευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης. Μη χρησιμοποιείτε τη φόρμα κράτησης για ιατρικά επείγοντα.

Question 21

Τι θεωρείται επείγον αλλά μη απειλητικό;

Accepted Answer

Καταστάσεις όπως υψηλός πυρετός, σοβαρός πόνος στο αυτί ή τον λαιμό, ξαφνικό εξάνθημα, έντονος πόνος στο στομάχι, μικρές κακώσεις. Καλέστε μας για γρήγορο συντονισμό.

Question 22

Μπορώ να λάβω παρακολούθηση μετά την επίσκεψή μου;

Accepted Answer

Ναι. Αν χρειαστεί παρακολούθηση, η ομάδα μας θα σας συμβουλεύσει τα επόμενα ιατρικά βήματα.

Question 23

Τι γίνεται αν χρειάζομαι νοσοκομειακή φροντίδα;

Accepted Answer

Αν η κατάστασή σας απαιτεί νοσοκομειακή εισαγωγή ή προηγμένα διαγνωστικά, βοηθάμε στο συντονισμό παραπομπών στο Γενικό Νοσοκομείο Ρόδου ή την ιδιωτική κλινική Euromedica.

Question 24

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας γρήγορα;

Accepted Answer

Μπορείτε να μας καλέσετε στο +30 2241 031123 ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας. Αν η ανησυχία σας είναι επείγουσα, η τηλεφωνική κλήση είναι ο ταχύτερος τρόπος.

Question 25

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την ταξιδιωτική μου ασφάλιση;

Accepted Answer

Δεν τιμολογούμε απευθείας ασφαλιστικές εταιρείες. Ωστόσο, μετά την επίσκεψή σας παρέχουμε επίσημες ιατρικές αποδείξεις και τεκμηρίωση σε μορφή που γίνεται συνήθως αποδεκτή από ασφαλιστές ταξιδιού και υγείας για αιτήματα αποζημίωσης.

Question 26

Τι έγγραφα θα λάβω μετά την επίσκεψή μου;

Accepted Answer

Θα λάβετε επίσημη απόδειξη πληρωμής και, εφόσον χρειάζεται, ιατρική αναφορά με περίληψη της διάγνωσης και θεραπείας. Τα έγγραφα αυτά εκδίδονται σε τυποποιημένη μορφή αποδεκτή για αποζημίωση ασφάλισης και ιατρικό ιστορικό.

Question 27

Πώς υποβάλλω αίτημα αποζημίωσης στην ασφάλισή μου;

Accepted Answer

Μετά την επίσκεψη, υποβάλετε την απόδειξη και την ιατρική αναφορά στην ασφαλιστική σας εταιρεία σύμφωνα με τη δική τους διαδικασία αποζημίωσης. Σας συνιστούμε να ελέγξετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας πριν το ταξίδι για να γνωρίζετε την κάλυψή σας.

Question 28

Δέχεστε πιστωτικές κάρτες;

Accepted Answer

Ναι. Δεχόμαστε μετρητά (EUR), πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Η πληρωμή γίνεται κατά τη στιγμή της επίσκεψης.

Question 29

Μπορείτε να εκδώσετε ιατρικό πιστοποιητικό;

Accepted Answer

Ναι. Οι γιατροί μας μπορούν να εκδώσουν ιατρικά πιστοποιητικά όταν αυτό είναι κλινικά δικαιολογημένο. Περιλαμβάνονται πιστοποιητικά ικανότητας για πτήση, τεκμηρίωση για αξιώσεις ταξιδιωτικής ασφάλισης, ιατρικές βεβαιώσεις για ακύρωση πτήσης ή ταξιδιωτική διαταραχή, καθώς και πιστοποιητικά για επιστροφή εξόδων ξενοδοχείου λόγω ασθένειας. Κάθε πιστοποιητικό βασίζεται σε δια ζώσης ιατρική εξέταση και αντικατοπτρίζει την επαγγελματική κρίση του γιατρού.

Συχνές Ερωτήσεις

Ραντεβού & Διαθεσιμότητα