Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité est publiée par Marinos Vasilas, dont l'adresse enregistrée est Ethnikis Antistaseos 18, C.P. 85100 Rhodes, Grèce(ci-après le « Responsable », « nous » ou « notre »).

Coordonnées pour toute question relative à la confidentialité :
E-mail : [email protected]
Téléphone : +30 2241 031123

2. Champ d'application

Cette politique explique comment nous collectons et traitons les données personnelles via notre site web, nos canaux de communication, nos formulaires de rendez-vous en ligne et l'organisation de nos services médicaux. Elle s'applique aux patients, aux futurs patients, aux visiteurs du site et à toute personne qui communique avec nous.

3. Catégories de données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons traiter les catégories suivantes :

• Données d'identification et de contact, telles que le nom, l'e-mail et le numéro de téléphone.
• Données liées aux rendez-vous et aux services, telles que la spécialité demandée, les préférences de date/heure et les notes.
• Données de paiement et de transaction, lorsque cela est applicable.
• Données médicales et de santé nécessaires au diagnostic, au traitement et au suivi.
• Historique des communications, comme les messages, notes d'appel ou demandes d'assistance.
• Données techniques et d'usage, comme l'adresse IP, l'appareil, le navigateur et les données de cookies.

4. Finalités du traitement et bases légales

Nous traitons les données personnelles pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

• Organiser et fournir les soins médicaux ainsi que l'administration associée.
• Répondre aux demandes et gérer les rendez-vous sur la base de mesures précontractuelles et de l'exécution des services.
• Respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires applicables.
• Protéger les patients, le personnel, les services et les systèmes sur la base de nos intérêts légitimes.
• Utiliser des cookies non essentiels ou des outils similaires uniquement avec votre consentement lorsque cela est requis.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être partagées, uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :

• Les professionnels de santé autorisés et le personnel interne soumis à des obligations de confidentialité.
• Les prestataires informatiques, d'hébergement et d'assistance technique agissant dans le cadre de garanties contractuelles.
• Les laboratoires, centres de diagnostic ou partenaires d'orientation lorsque cela est médicalement nécessaire.
• Les conseillers juridiques, comptables et auditeurs soumis à la confidentialité.
• Les autorités publiques et régulateurs lorsque la divulgation est requise par la loi.

6. Transferts hors de l'EEE

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des décisions d'adéquation, les Clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme de transfert autorisé.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, y compris pour respecter les obligations légales et réglementaires de conservation.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la divulgation illicite.

9. Droits des personnes concernées

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] en fournissant les informations nécessaires pour nous permettre de vérifier votre demande.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement technique, la sécurité, l'analyse et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Les cookies non essentiels ne sont utilisés que lorsque la loi l'autorise et, si nécessaire, sur la base de votre consentement. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

11. Mineurs

Nos services et notre site web ne sont pas destinés à une utilisation non supervisée par des mineurs. Lorsque le traitement concerne un mineur, nous appliquons les protections prévues par la loi et, si nécessaire, impliquons un parent ou un représentant légal.

12. Confidentialité médicale

Les informations médicales sont traitées dans le respect strict du secret professionnel et des règles applicables en matière de confidentialité des données de santé. L'accès aux données médicales est limité au personnel autorisé directement impliqué dans la prise en charge ou dans les processus administratifs imposés par la loi.

13. Réclamation auprès de l'autorité de protection des données

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

14. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, opérationnelles ou techniques. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.